Мне известно, что всех достали рекламные агенты, продажники от типографий, радио, журналов разных мастей. Они пытаются всучить свои услуги любому бизнесу без разбора – лишь бы продать…

Рекламы и её видов столько, что даже опытные рекламодатели часто заблуждаются и ошибаются, но чтобы не заморачивать голову ещё и этими сложностями, поступают шаблонно – т.е. как всегда поступали раньше. Давали мы 6 лет рекламу на ТВ, вот и будем её давать. Или все рекламируются в этом журнале – и мы будем!

Выдаю вам секрет, который обычно рассказываю на частных консультациях:

Во-первых, вам жизненно необходимо знать, сколько стоит 1 контакт вашего бизнеса (товара, услуги) с вашим потенциальным клиентом. Пример привожу в таблице ниже.

Во-вторых, вам скорее всего хочется вкладывать в рекламу ежемесячно сумму поскромнее. Вот её-то и надо для себя определить в цифре (например, 30 или 50 000 рублей/в месяц или 200 000 – зависит от размера бизнеса) и составить план, как к ней спуститься с разгоночного большего бюджета и при этом не растерять количество клиентов. Т.е. ориентируемся на желанную цифру и под неё верстаем план рекламных действий.

Вот приблизительный расчёт стоимости 1 контакта при разных методах рекламы в г.Владивостоке:

Понятно, что это и традиционная реклама в СМИ, и наружная – билборды, и реклама в интернете.

Конечно, это слишком общий пример. Для разных типов бизнеса совершенно разные соотношения и их надо рассматривать детальнее.

Например, если у вас магазин (авто или одежды), то вам очень подойдёт щит 3Х6 рядом с магазином. Это будет вам и указатель, и информационное место под разные акции.

А вот если вы -  производитель цыплят-бролеров, то смысла ставить одинокий щит совершенно нет – это деньги на ветер. Понятно, что стоимость 1 контакта в обоих случаях сильно отличается.

Опять же, если вы продаёте модную одежду, то вам есть что писать в e-mail-рассылке пару раз в месяц: новые коллекции, вещь сезона, распродажи. Это очень действенная реклама в нишевом бизнесе. А если  вы торгуете колбасой оптом, то что вы будете писать в рассылке нового? Смешные случаи из жизни работников цеха?

Теперь предположим, вы определили для себя ежемесячную цифру рекламного бюджета. Например, сейчас вы тратите 60 000 рублей, а хотели бы 25 000, остальное лучше положить в карман или вложить в оборудование или в оборотные. Как?

Если у вас магазин одежды или салон красоты, то в период вашей активной рекламы на ТВ к вам приходят новые клиенты или старые, которые увидев рекламу, о вас вдруг вспомнили. Выманите у них адреса электронной почты и телефоны. Потом составите базу данных и начнёте регулярно и с умом упоминать о себе 1-2 раза в месяц. Чтобы о вас помнили! Сколько вам обойдётся 1 такой контакт? Да нисколько! Или почти нисколько.

В следующем месяце вложили заветные 25 000 рублей в парочку новых видов рекламы – например, интернет, и опять получили новых клиентов. Занесли в свою базу. На этих новеньких вам больше не нужно будет так тратиться. И так по кругу подминаете под себя кусок пирога под названием «доля рынка».

А вот как правильно выстроить диалог с бывшими клиентами, чтобы они решили постоянно у вас что-то покупать – это тема отдельного разговора. Очень индивидуальная.

Спрашивайте о вариантах продвижения вашего бизнеса – я с удовольствием вам помогу сориентироваться. Это бесплатно.

Интернет-реклама сейчас очень многообразна и продолжает набирать обороты. Соответственно набирают обороты и рекламные бюджеты. Поэтому всегда стоит вопрос — а какой вид контекстной или поисковой рекламы предпочесть, куда направить большую часть бюджета?

Я уже не раз подчёркивала, что из поисковиков в Приморском крае наиболее популярен Яндекс даже в сравнении с другими регионами РФ. И если по России его популярность выше гугловской почти в 3 раза, то в нашем регионе ещё больше. Хотя оговорюсь — Гугл моден и специфичен для отдельных групп потребителей, здесь надо смотреть на вид товара и услуг, если они касаются молодёжи и продвинутых пользователей IT и творческих специальностей.

Несколько лет подряд впервые обращающиеся к нам клиенты в 80%  запрашивали сайты-визитки. Кто-то простые, кто-то навороченные и красивые, но по-сути, это визитки.

Сейчас мы отмечаем возросший интерес к сайтам-каталогам с умно реализованным поиском по заранее заданным фильтрам (например: пол, размер, модель, цена, регион и т.п.)

Многих интересует, смогут ли они позже «дорастить» каталоги на сайте до интернет-магазинов не просто с корзиной и доставкой, но и с оплатой через Интернет.

Кто-то интересуется установкой на свой сайт «наворотов» типа добавления связки с соцсетями, калькуляторами баз данных, звонками прямо с мобильной версии сайта, «читалки» контента.

Есть интересные запросы об организации новых типов бизнесов  с помощью интернет-сайтов с решениями, копирующими серьёзные зарубежные магазины.

И однозначно, серьёзная тенденция — делать новые сайты с возможностью мобильной версии для мобильного интернета. Думаю, что мода на айфоны (смартфоны, коммуникаторы) делает своё дело.

Замечу, что такие «навороты» нельзя однозначно определить по ценовой категории. В зависимости от CMS (программной платформы), можно наворачивать много готовых бесплатных элементов, как в конструкторе. И это не дорого.  А дописывать программы-коды в ручную — совсем другое дело.

Вывод напрашивается такой: интернет-маркетинг широкими шагами входит в повседневную жизнь основной массы рекламодателей, осмысливается, подсчитывается и заказывается.

Мало способов в рекламе, которые обеспечивают прямой доступ, низкую стоимость и возможность подробно сказать о товаре/услуге.  Особенно такое предложение заманчиво накануне праздников, например, Нового года, когда люди думают о подарках, покупках и отдыхе.

Например, вас интересуют покупатели из Владивостока. Стоимость их информирования обойдётся вам всего в 1500—3000 рублей, и это на десятки тысяч адресов!  Согласитесь, не те это деньги, чтобы не попробовать.

Если у вас есть замечательный сайт с описанием вашей услуги или товара, то получив интересное сообщение, люди с любопытством перейдут по ссылочке. Кстати, подробнее о рассылке на странице e-mail-рассылки.

Можете звонить, консультироваться — подробно ответим на ваши вопросы.

Вот пример, как может выглядеть ваше письмо при e-mail-рассылке:

Многих рекламодателей уже волнует вопрос не только создания сайта в принципе, но оптимизированного сайта.

Если говорить о простых, но очень эффективных вещах, то на вашем сайте должен быть уникальный контент, хорошая структура сайта, естественно грамотно подобранная по статистике ключевых слов, мета-тэги с ключевиками, прописанные внутри программной части сайта.
Очень любят интернет-роботы и взаимопересекающиеся технологии — например, использование на сайте RSS-ленты, на которую пожно подписаться посетителю, и взаимодействие с социальными сетями, хотя бы такими популярными, как Facebook, ВКонтакте, Twitter.

Для продавцов услуг и товаров «широкого потребления» важно так же обратить внимание на бешенные темпы роста мобильного интернета у нас в России. Им пользуются не только крутые владельцы новеньких коммуникаторов, айфонов и айпадов, но и простые люди с обычными старого формата телефонами.

Зайти посмотреть погоду, сеанс фильма, узнать телефон службы доставки и позвонить тут-же — дело не сложное и уже быстрое.

Так что есть смысл обзаводиться сайтами для мобильных устройств хотя бы пока с простым набором функций — акции и звонок с сайта.

Кому интересно, вот ссылка на статистику по мобильному и фиксированному интернету. http://www.mpilot.ru/news/25614.html

В одной из статей там приводится стоимость тендера на разработку web-сайта для Большого Театра России. И стоит сделать им сайт...не упадите со стула...5 миллионов российских рублей!

Стоимость сайтов — история очень увлекательная. Она похожа на игру в жмурки между теми, кто вообще в этом не разбирается, теми, кто умеет сваять то, что в принципе можно назвать сайтом, и теми, кто великолепно разбирается в сути вопроса.

Кстати,  если кому интересно наш  Прайс на сайты и интернет-услуги2011

Из-за сложности той сферы, которая называется сайтостроение и продвижение в интернет, существует масса спекуляций. Назову самые распространённые:

1. Перед тем, кто ценит собственный имидж, и в состоянии за него платить, изготовители зачастую размахивают собственным имиджем (например, сайты студии Артемия Лебедева ну очень дорогие).
2. Тем заказчикам, которые желают "имиджевый "сайт зачастую предлагают рисованый-нарисованый такой вариант, например полностью во флеше. Стоит он не меньше сотни, но...К сожалению, такие сайты крайне сложно и дорого продвигать, и реальной пользы бизнесу от них мало. Зато можно сидеть и им любоваться, помня какую сумму за него выложил.
3. «Экономным» заказчикам часто предлагают «просто сайт». Да, он выложен в интернете, и иногда не очень пугает хаотичным дизайном, но является самописным. И если его делал человек, не знакомый с тонкостями оптимизации и продвижения в интернете (а правила там меняются постоянно), то продвигать его профи не возьмутся, кому нужен головняк с рисками обрушения и кучей переделок? С таким сайтом вы никуда не продвинитесь, и вряд ли будете активно его обновлять. А поисковое продвижение — долговременная вещь, и чем старше домен, чем постояннее и авторитетнее ссылки на страницы вашего сайта, чем чаще ваши новые записи и фото, тем выше его позиции в поисковиках.Вот вам и экономия...
4. Большинство заказчиков получает готовые сайты на типовых, довольно распространённых системах, только дизайн, как шкурку, натягивают на них разный. И на самом деле разница в цене зависит от того, сколько дизайн-студия запросила за сам дизайн сайта. Ведь вёрстка, как правило, не очень дорога — она в большинстве сайтов типовая. Вот и выходит, что в двух студиях, делающих сайты на WP, примерно одинаковая «красота» может стоить от 20 до 50 000 рублей.
5. 90% сайтов для малых и средних бизнесов с возможностью оптимизации под раскрутку, возможностями регулярной модификации, наворотами типа добавления фотогаллерей, видео и аудио, отправкой почты прямо с сайта и пристойным дизайном, может уложиться в сумму от 20 000 до 50 000 рублей. И этого достаточно! Особенно, если учитывать, что в составе трудовых коллективов заказчиков как правило нет специального человека, который постоянно работает над сайтом и развивает его как проект.

Но вернёмся к сайту Большого театра. Да, это не простой проект в плане имиджа и ответственности. Но вот в техническом плане — стоит ли он таких денег? Я с удовольствием почитала многочисленные комментарии, и согласна с тем, что создать интернет-магазин по покупке билетов on-line, увязанный с внутренней системой продаж театра, плюс конечно красивый уровневый дизайн не может стоить реально больше 600-800 000 рублей. Даже при условии сжатых сроков и реализованной безопасности. Ну не сайт ФСБ же это, ребята!

Кому интересно почитать комменты, зайдите на страничку и почитайте.

Серьёзные компании к декабрю обычно уже имеют на руках маркетинговые и рекламные бюджеты, которые являются следствием планирования и осмысления существующей экономической ситуации на рынке – мировом, российском и местном.

А тенденции на рынках следующие:

• начало разрушения «среднего» класса и соответствующих проблем в маркетинговой политике практически всех мировых компаний-производителей
• резкое падение спроса на годы из-за падения уровня жизни во всех странах-лидерах: США, Европе и в т.ч. в самой России (так называемая «экономика падающих рынков»). В отличии от нас, Европа давно уже бастует.
• очевидная угроза для российских производителей потока дисконтированных импортных товаров, которые хлынут на нас с переполненных складов уже в следующем 2012 г. (при нашей отвратительной безбарьерной таможенной политике, зарубежные производители будут в счастье продать произведенные и уже никому не нужные у них товары на российский рынок хоть за какую цену)
• стремительный рост дележа любого вида ресурсов, готовых приносить доход и рейдерские разборки между власть имущими (в первую очередь чиновниками и их бизнес-кланами), поскольку деньги из страны утекают, население нищает, а всё ценное давно попилили
• инфляция и дорожание энергоресурсов, соответственно рост издержек компаний производителей и вынужденное увеличение себестоимости продуктов и услуг внутри страны
• скорее всего в 2012 году падение либо цен на нефть, либо объёма закупок нефти, соответственно проседание российского бюджета и невыполнение целого ряда социальных гарантий и грамодья планов, которые до последнего будут пиариться правительством в преддверии выборов. Главная задача – дотянуть до выборов!

В связи с этими  очевидными тенденциями я, как консультант по маркетингу, вижу следующие возможные шаги для наших предпринимателей:

Переориентироваться с целевой аудитории «средний класс» в низший сегмент, не разворачивать внедрение новых товаров и услуг с более высокой маржой прибыли и морально согласиться на низкую. В ближайший год конкуренция увеличится в разы, и покупатели будут выбирать в первую очередь самое необходимое по лучшей цене. Не до жиру…

1. Пока возможно, забрендировать свои товары и услуги, но не ожидать от этого прибыли. Главное, чтобы бренд помог как-то сохранять долю рынка в конкурентной войне. Так же рекомендую у независимых специалистов запросить хотя бы оценку состояния собственных торговых марок и их позиционирования на рынке, ведь известно – кто предупреждён, тот вооружён.
2. Более активно использовать интернет-технологии в маркетинге и рекламе, ибо грамотная работа с интернетом даёт существенно дешёвое привлечение новых клиентов и удержание старых через продуманные программы лояльности.
3. Понимать, что принцип «куплю новый модный, а старый выброшу» для населения перестанет работать. Люди начнут беречь, ремонтировать и начнут игнорировать рекламу, обращённую к их статусу. Просто денег будет хватать на самое необходимое.
4. Понимать, что при состоянии рынка падающего спроса привычные маркетинговые и рекламные меры по стимулированию спроса не работают. Т.е. то, что годами делали маркетологи (рекламщики) по американскому сценарию: прокат видео- и аудио-роликов, наружная реклама, пиар-статьи и модули в прессе, промо-акции для расширения рынка за счёт всучивания товара, промывания мозгов потреьителям, за счёт программ кредитования скоро перестанет работать. Деньги на рекламу будут уходить, а вот результат начнёт стремиться к нулю.
5. Сокращать издержки и быть готовыми через год к сокращению или полной ликвидации маркетингово-рекламных служб компаний и вынужденному переходу на работу по аутсёрсингу с агентствами или «свободными профессионалами». А их ещё нужно найти и проверить на высокий уровень компетентности (когда война в разгаре, ставка на авось не прокатывает) и на порядочность. Придётся искать совсем новые и не простые способы выживания.
6. Искать или «выращивать» под боком новых поставщиков сырья (если это производство) – более дешёвого, возможно худшего качества, но не импортного, т.к. импортное сырьё вряд ли будет дешеветь. Странам-поставщикам выгодно сбывать готовые товары даже дёшево, а сырьё обрабатывать у себя, поддерживая собственное население и собирая налоги.

Тем, кому эти рекомендации кажутся пессимистичными, рекомендую ознакомиться со статьями и видеовыступлениями здоровых на голову и не купленных экономистов Михаила Хазина  или Михаила Делягина.

http://primcomfort.ru/

минитэц-изоллат.рф

energo-audit.me

Если вы решили воспользоваться нашими услугами и сэкономить, прочтите эту информацию до конца. Я лично несколько лет знакома с Ириной Тахтеевой, которая возглавляет на Дальнем Востоке  программу BAS филиала международного банка. Поверьте, уже очень многие компании воспользовались такой возможностью оплатить ряд услуг из источника ЕБРР.

Вот краткая информация о том, кому банк даёт деньги по программе БАС.

БАС ДВ России финансируется Японским правительством через Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР)

КЛИЕНТЫ БАС: малые и средние предприятия с числом сотрудников  до 500 человек;

частные предприятия, учрежденные местными (дальневосточными) физическими и юридическими лицами;

предприятия, которые работают на рынке не менее двух лет, демонстрируют успешный рост и имеют реальные планы развития.

БАС НЕ работает с государственными предприятиями, а также с предприятиями, занятыми в сфере недвижимости, с производителями и дистрибьюторами алкогольной  и табачной продукции.

ВОЗМОЖНОСТИ БАС:

• Оплачивать на безвозмездной основе предприятию от 25% до 75% стоимости консультационного проекта (без учета налогов). Сумма субсидии не превышает 10 000 Евро;
• Субсидировать такие проекты, как:

1. проведение  исследований рынка;
2. составление бизнес-планов для получения кредитов и поиска инвесторов;
3. улучшение автоматизированных систем управления и  бухгалтерского учета;
4. внедрение систем автоматизированного проектирования (типа AUTOCAD);
5. внедрение систем  менеджмента качества;
6. проведение проектных работ на  строительство турбаз, цехов и т.д.;
7. внедрение энергосберегающих и водоочистных технологий;
8. реорганизация и реструктуризация предприятия;
9. выбор и оценка приобретаемого оборудования;
10. а также для решения многих других задач, за исключением консультаций в области аудита, юридических вопросов, налогообложения.

Координаты: Тахтеева Ирина Федоровна, руководитель БАС по ДВ России

Тел: +7-914-706-7329, e-mail: IrinaT@ferbas.ru , Irina-BAS@rambler.ru

Предлагаю совместно создать Корпус Экспертов Владивостока в сети Facebook по различным направлениям деятельности. Критерии такие: ум, талант, профессионализм, большой опыт практической работы, рекомендации от общих друзей.